Reparatur und Service

by Hentschke

Auch wenn die Maschine mal nicht so läuft wie sie soll...

 

Wir bieten Ihnen nicht nur die ganze Palette an Kaffeemaschinen, sondern auch den entsprechenden Kundenservice.

Bei uns bekommen Sie Geräte, Reparatur und Service aus einer Hand:

Beratung

Von der umfassenden Beratung, über die perfekte Einstellung und den Service nach dem Kauf können Sie sich auf uns verlassen. Reparaturen führen wir bei Ihnen vor Ort oder in unserer Werkstatt durch. Auf Wunsch stehen Ihnen während der Reparatur Leihmaschinen zur Verfügung.

Technischer Service

Wir wissen, dass ein schneller und funktionierender Service mindestens genauso wichtig für Sie ist, wie die richtige Kaffeemaschine. Deswegen steht unser technischer Support Ihnen bei allen Problemen mit Rat und Tat zur Seite. Dabei haben unsere Techniker immer ein offenes Ohr für Sie, und stehen für Ihre Rückfragen zum Gerät, der Bedienung oder Reinigung gerne zur Verfügung.

Reparatur

Unsere Kundendienstfahrer sind für Reparaturen immer schnell bei Ihnen vor Ort, aber wir nehmen auch Reparaturaufträge in unserer hauseigenen Werkstatt entgegen. Gerade bei kleineren, mobilen Geräten nehmen unsere Kunden diese Möglichkeit gerne an. Ihr Vorteil – alle Ersatzteile sind bei uns gelagert und somit schnell verfügbar. Gerade an Wochenenden und Feiertagen müssen Sie sich auf Ihre Kaffeemaschine verlassen können, deswegen bieten wir Ihnen unseren 24 Stunden Notdienst.

Wartung

Viele Reparaturen und Störungen im laufenden Betrieb lassen sich durch gute Pflege und regelmäßige Wartung verhindern. Oft reicht der rechtzeitige Austausch eines Verschleißteiles aus, um größere Folgeschäden zu Vermeiden. Wir bieten regelmäßige Überprüfung und Wartung nach Auftragserteilung, oder Sie schließen einen Full-Service-Vertrag mit uns ab. Dieser Vertrag hilft Ihnen die Kosten genau zu planen, und wir kümmern uns darum, dass Ihre Kaffeemaschine läuft. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot für einen Wartungsvertrag.

Wir reparieren

folgende Espresso - Kaffeemaschinen:

  • Alle Maschinen der Marken Astoria, Faema, Casadio, Cimbali, Nouva Simonelli, Victoria Arduino, Schaerer.
  • Saeco Gastromaschinen, Saeco Vending
  • Alle Bonamat Kaffeemaschinen
  • Siebträger verschiedener Marken (z.B. Wega, CMA, Francesconi, Elektra, Fiorenzato, Grimac.)

Stets für Sie erreichbar

Senden Sie uns gerne eine E-Mail an: office@guterkaffee.de
Wir werden uns nach einer kurzen Bearbeitungszeit mit Ihnen in Verbindung setzen.
In dringenden Fällen rufen Sie uns jedoch bitte an.
Ihr Team Hentschke Kaffeemaschinen

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